Informativa sul trattamento dei dati personali

Privacy Policy Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026 La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso SonoArrivato.it. 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento è: Nova Service FCO S.r.l. P. IVA / C.F.: IT17857241008 Sede: Via della Foce Micina 10/L – 00054 Fiumicino (RM), Italia Email privacy: info@sonoarrivato.it 2. Dati trattati A seconda delle funzionalità utilizzate, SonoArrivato.it può trattare: Dati dell’utente/host * nome e cognome; * indirizzo email; * numero di telefono; * dati dell’account; * preferenze linguistiche; * informazioni relative al piano o servizio acquistato; * dati tecnici e di sicurezza. Dati relativi all’ospite Il Servizio può trattare informazioni inserite dall’host o direttamente dall’ospite, quali: * nome; * numero di telefono; * lingua; * informazioni necessarie alla gestione dell’arrivo; * eventuali informazioni relative al volo. Informazioni relative ai voli Possono essere trattati: * numero del volo; * aeroporto di origine e destinazione; * data e ora prevista; * stato del volo; * ritardi; * informazioni operative fornite dal provider dei dati. Dati tecnici Durante l’utilizzo del sito possono essere trattati automaticamente dati quali: * indirizzo IP; * tipo di browser e dispositivo; * sistema operativo; * data e ora delle richieste; * log tecnici; * identificativi di sessione; * dati necessari alla sicurezza del Servizio. 3. Finalità e basi giuridiche I dati possono essere trattati per: Erogazione del Servizio Creazione e gestione dell’account, associazione degli ospiti agli arrivi, monitoraggio dei voli e fornitura delle funzionalità richieste. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Gestione delle notifiche Invio delle comunicazioni relative all’arrivo tramite i canali abilitati. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto e, quando necessario, consenso dell’interessato. Assistenza Gestione delle richieste di supporto. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare alla gestione del servizio. Sicurezza e prevenzione degli abusi Protezione degli account, prevenzione delle frodi e tutela dell’infrastruttura. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove applicabile, obblighi di legge. Adempimenti amministrativi, fiscali e legali Gestione di fatture, pagamenti e obblighi previsti dalla normativa. Base giuridica: obbligo legale. Comunicazioni promozionali Eventuali comunicazioni commerciali saranno inviate nei casi e secondo le basi giuridiche previste dalla normativa applicabile. Quando il trattamento richiede il consenso, l’interessato potrà revocarlo secondo le modalità messe a disposizione. 4. Fonte dei dati I dati possono essere: * forniti direttamente dall’utente; * forniti dall’ospite; * inseriti dall’host; * generati durante l’utilizzo della piattaforma; * ricevuti dai fornitori delle informazioni relative ai voli; * ricevuti dai fornitori tecnici utilizzati per erogare il Servizio. 5. Destinatari I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori che supportano il funzionamento di SonoArrivato.it, quali: * provider cloud e hosting; * fornitori di database; * fornitori di servizi email; * provider SMS e messaggistica; * provider dei dati relativi ai voli; * fornitori dei sistemi di pagamento; * fornitori di servizi di sicurezza e monitoraggio tecnico; * consulenti e professionisti; * autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare saranno disciplinati, ove necessario, ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei principali responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare. 6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, tramite una decisione di adeguatezza o altre garanzie applicabili, ove richieste. 7. Conservazione I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per gli eventuali periodi necessari all’adempimento di obblighi legali o alla tutela dei diritti del Titolare. In particolare, i periodi specifici applicabili alle diverse categorie di dati saranno determinati secondo i principi di necessità e minimizzazione. Prima della pubblicazione definitiva dovranno essere definiti i tempi specifici di conservazione dei dati degli ospiti e degli arrivi. 8. 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